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Equipos para producción musical, grabación y estudio, compra y venta

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Garantía de productos

Todos   los   equipos   pertenecientes   y   vendidios   en   nuestra   página   poseen   una   garantía   de   treinta   (30)   días   calendario a partir de la fecha de compra. Los   equipos   nuevos   y   usados   pasan   por   previo   aval   y   revisión   interna   de   Superteclados.com.   La   garantía   por defectos   de   fábrica   en   equipos   usados   normalmente   ya   há   caducado,   la   garantía   en   produtos   nuevos   es   otorgada únicamente   por   el   fabricante   del   producto.   Superteclados.com   sin   embargo   ofrece   un   tiempo   de   garantía   limitada   en cuanto   a   detalles   que   se   hayan   pasado   desapercibidos   en   el   proceso   de   revisión   y/o   mantenimiento   técnico   que realizamos a los productos. Superteclados.com   no   ofrece   garantía   por   defectos   de   fábrica.   La   garantía   no   cubre   daños   ocacionados   por   mal   uso, maltrato    físico,    transporte,    golpes,    choque    y/o    descarga    eléctrica,    humedad,    desconfiguración    parcial    o    total, conexiones   erróneas   ni   por   desconocimiento   del   funcionamiento   del   equipo.   La   garantía   no   aplica   si   el   producto   es instalado   y/o   usado   con   software   pirata,   cracks   o   copias,   por   este   uso   no   aplica   asistencia   técnica,   devolución   de dinero   o   cambio   del   producto.   La   garantía   se   anula   de   inmediato   si   el   equipo   es   destapado   y/o   se   intenta   remover algún sello de seguridad marcados con el número de asignación de Superteclados.com. La   garantía   no   aplica   a   los   accesorios   con   los   que   se   entrega   un   producto.   Algunas   interfaces   de   audio   USB   o   PCI, controladores    MIDI,    sintetizadores,    samplers,    groovebox,    están    acómpañadas    de    software    de    edición,    material alusivo     y/o     manuales     de     usuario.     Superteclados.com     no     ofrece     garantía     por     este     tipo     de     accesorios. Superteclados.com   no   está   en   la   obligación   de   entregar   los   equipos   usados   en   sus   respectivas   cajas   originales   ni con   sus   accesorios,   cables   y/o   manuales   provistos   por   el   fabricante.   Tampoco   brindará   tanto   para   equipos   nuevos como usados soporte técnico sobre el software que acompañe al producto. El   proceso   de   garantía   de   un   equipo   debe   ser   reclamado   únicamente   por   el   comprador   que   aparece   en   la   factura   de venta.   La   garantía   no   puede   ser   solicitada   por   terceros.   La   garantía   no   aplica   para   re-venta   del   producto   ni   para   un producto re-vendido. El   proceso   de   garantía   se   inicia   con   la   recepción   del   producto   por   parte   de   Superteclados.com   el   cual   iniciará   un proceso   de   revisión   técnica   del   mismo.   Este   proceso   demorará   un   máximo   de   tres   (3)   días   hábiles.   Pasado   este tiempo,   Superteclados.com   informará   al   comprador   los   detalles   y   las   opciones   con   respecto   al   producto.   Para   iniciar el   proceso   de   garantía,   el   equipo   debe   ser   remitido   a   Superteclados.com   con   todos   sus   respectivos   accesorios   con   el que se vendió, cables, cajas, CDs o DVDs, así como una copia de la factura. Superteclados.com   se   reserva   el   derecho   de   aplicar   la   garantía   de   un   producto   determinado.   Esta   condición   se informa   directamente   en   nuestra   página   de   internet   y   se   le   informa   al   comprador   en   el   momento   de   efectuar   la compra. Todo   producto   despachado   en   el   periodo   de   nuestro   SUPER   REMATE   se   envía   por   transportadora   comercial   con flete   asegurado   por   el   100%   del   valor   de   venta.   La   reclamación   por   daños   ocacionados   en   el   proceso   de   transporte debe   se   realizada   en   un   lápso   no   mayor   a   24   horas   por   el   cliente   anexando   la   presente   factura   y   las   pruebas pertinentes. Pasados   los   treinta   (30)   días   de   garantía   ofrecida   la   asistencia   técnica   y/o   la   revisión   del   producto   tiene   un   costo adicional.   El   costo   de   transporte   por   devolución   de   garantía   es   cubierto   por   Superteclados.com,   el   costos   por   envío   y devolución   de   un   producto   el   cual   pase   correctamente   las   pruebas   técnicas   realizadas   por   el   servicio   técnico   de Superteclados.com y que se encuentre en perfecto funcionamiento corren por cuenta del comprador. No    hay    devolución    de    dinero    ni    cambio    del    producto    ya    sea    por    desconocimientos    de    su    uso,    funciones, compatibilidad,    especificaciones,    dimensiones,    propiedades,    calidad    de    sonido    o    materiales    ni    por    falta    de información del producto. La aplicación de la garantía sobre un producto opera de tres formas: - Revisión y devolución del equipo - Reparación del equipo - Devolución de dinero Revisión y devolución del equipo: En   la   mayoría   de   ocaciones,   un   equipo   no   presentan   fallas   técnicas   ni   requiere   reparación   o   mantenimiento   alguno. Esta   situación   se   presenta   por   desconocimiento   del   uso   del   equipo   o   por   interconexión   no   apropiada   con   otros productos.   Superteclados.com   luego   de   realizar   revisión   técnica   y   pruebas   de   funcionamiento   y   dar   visto   bueno   del producto   lo   devolverá   al   comprador   en   un   lápso   de   tres   (3)   días   hábiles.   En   estos   casos   no   hay   devolución   de   dinero ni   cambio   de   producto   por   otro   igual,   similar   o   diferente.   El   costo   del   transporte   de   la   devolución   del   equipo   corre   por cuenta del compardor. Reparación del equipo: Un   equipo   usado   posee   un   tiempo   de   uso   y   un   posicionamiento   en   el   mercado   indeterminado,   hay   equipos   ya descontinuados   o   ya   veteranos,   por   lo   que   es   común   entrar   a   revisión   técnica   y   a   reparación   del   producto.   Estos costos   por   reparación   corren   por   cuenta   de   Superteclados.com.   El   costo   de   transporte   de   la   devolución   del   equipo corre por cuenta de Superteclados.com Devolución de dinero: Debido   al   diseño   electrónico   de   algunos   equipos,   en   raras   ocaciones   no   permite   efectuar   reparación   del   producto. Esta   situación   se   determina   en   la   revisión   que   Superteclados.com   realiza   al   equipo   que   entra   en   garantía. Así   que   si se   determina   la   imposibilidad   de   reparación   del   producto   por   parte   de   Superteclados.com,   se   hará   devolución inmediata    del    valor    pagado    por    el    comprador.    El    costo    del    giro    local    o    nacional    corre    por    cuenta    de Superteclados.com.   El   dinero   será   devuelto   únicamente   al   titular   de   la   factura   de   compra.   No   aplica   para   terceros   o representante legal. Los productos vendidos como STOCK-C o DETALLE no poseen ningún tipo de garantía aplicable.

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